Trådlös uppkoppling - Vanliga frågor

Trådlös uppkoppling - vanliga frågor

Måste jag ha ett konto på Högskolan för att kunna använda det trådlösa nätverket?
- Ja. 

Vilket användar-id och lösenord är det jag ska använda för inloggning i det trådlösa nätverket eduroam?
-  Logga in med ditt användarnamn följt av @hj.se samt ditt novell-lösenord. 

Kan jag använda annan programvara än Windows inbyggda för att göra inställningarna på min privata dator, till exempel den som följde med mitt trådlösa nätverkskort?
- Ja, men eftersom dessa är olika utformade har Helpdesk ingen anvisning eller support för dessa.

Kopplas gemensamma personaldatorer, till exempel avdelnings- eller lånedatorer , upp på samma sätt som datorer som bara används av en användare?
- Nej, de kopplas upp på annat sätt, men det görs automatiskt. Om det inte fungerar — kontakta Helpdesk. 

Jag lyckas inte koppla upp min privata bärbara dator. Vad kan det vara för fel?
- Din dators trådlösa nätverkskort kanske inte stödjer de inställningar som krävs. Prova att uppdatera drivrutinerna till det trådlösa nätverkskortet, från tillverkarens hemsida.